1. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent dans le cadre du contrat en vigueur au moment de la conclusion du contrat pour toutes les relations commerciales entre Optimum-Racing et ses clients.

Ces termes et conditions s'appliquent exclusivement. Des conditions divergentes ou contradictoires du client ne seront pas reconnues, à moins que Optimum-Racing n'en ait expressément convenu par écrit dans des cas individuels.

2. Inscription

Chaque commande de marchandise nécessite une inscription préalable en tant que client sur Optimum-Racing.ch. L'enregistrement multiple sous différents noms ou adresses est interdit. En complétant avec succès le processus d'inscription, le client est admis dans le système.

L'approbation peut être retirée à tout moment sans donner de raisons. Dans ce cas, Optimum-Racing.ch est en droit de bloquer et de supprimer immédiatement le nom d'utilisateur et le mot de passe.

3. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une application juridiquement contractuelle, mais seulement un catalogue en ligne. Si vous mettez des produits uniquement dans le "panier", ce n'est pas une commande contraignante. Vous n'avez qu'à passer une commande ferme pour les produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton "commander" sur la page de commande. Nous vous enverrons alors un e-mail confirmant le contrat, à la réception duquel le contrat est conclu.

4. Livraison, frais de port

Optimum-Racing livrera la marchandise commandée à l'adresse indiquée par le client dans la commande aussi vite que possible. Nous avons droit à des livraisons partielles et à des prestations partielles à tout moment (sur demande du client), à condition que celles-ci soient raisonnables pour le client.

  • A partir du 4 mai 2020 toute commande passé avant 13h sera expédié le jour même pour autant que les produits commandés sont en stock et livrable de suite et dans la mesure du possible.

La livraison sera effectuée aux frais d'expédition indiqués dans le cas individuel.

Pour le services DPD HOME, nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou de la perte du colis.

5. Date d'échéance et paiement

Optimum-Racing n'accepte que les moyens de paiement présentés au client lors du processus de commande. À savoir : Pré-paiement, PayPal et diverses cartes.

Le prix d'achat et tous les frais d'expédition applicables sont soumis au paragraphe 3 avec la conclusion du contrat.

En cas de prolongation du délais de réapprovisionnement d'une précommande, d'un retard de livraison dû au temps de fabricant prolongé ou si la boutique se trouve dans l'incapacité de réapprovisionner des produits en fin de vie les demandes d'annulations et de remboursement seront effectuées sous forme de bon d'achat.

Pour les cas de remboursement exceptionnelle, d'un montant d'une précommande de plus de trois cent chf.

Si le client désire le remboursement par transaction bancaire, 4% du montant seras retenu pour les frais de transaction. 

6. Achat sur acompte

Veuillez noter qu'il y a des frais d'administration par facture et des frais supplémentaires pour les paiements partiels et en retard conformément aux termes et conditions. Pour des achats sur facture ou par acompte, veuillez nous contacter.

7. Révocation

Le client a le droit de se retirer de cette déclaration de contrat d'intention sans donner aucune raison dans les 5 jours suivant la réception des marchandises par écrit (lettre par exemple, e-mail) ou en retournant la marchandise avec tous les accessoires emballage original non ouvert et en état inutilisé. La période commence le jour où les biens sont reçus par le destinataire. Pour maintenir la période d'annulation, l'expédition en temps opportun de la révocation ou de la marchandise est suffisante. La révocation par écrit doit être envoyé à Optimum-racing Sàrl, Rue Saint-George 6, 2800 Delémont ou par e-mail support@optimum-racing.supportsystem.com.

 Le client assume la charge de la preuve pour l'expédition de la marchandise à retourner.

Dans le cas d'une annulation effective, les deux parties doivent rembourser les services déjà reçus. Si le client ne peut restituer les biens reçus dans un état de neuf, il devra payer une compensation à Optimum-Racing à cet égard.

  • Le client doit supporter les coûts du retour.
  • Jusqu'au retour complet des marchandises, Optimum-Racing fait usage de son droit de rétention.
  • Dans le cas de l'exclusion de la révocation et le retour, le client doit supporter le coût de la réexpédition de la marchandise.

8. Douanes, TVA

En cas d'importation de marchandises vers des pays en dehors de la Suisse, des droits d'importation peuvent être imposés, ce que le client doit supporter. Ceux-ci varient dans différentes zones douanières. Le client est responsable de la suppression correcte des droits et frais nécessaires. Les droits d'importation ne sont pas des frais d'expédition.

Pour les livraisons en Suisse, le prix indiqué comprend la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable. Pour les exportations vers d'autres pays, le prix indiqué est le prix net hors TVA.

9. Garantie

Si les marchandises livrées sont défectueuses, par ex. Erreur de fabricant, ou une mauvaise livraison, Optimum-Racing assure si possible pour un remplacement. En cas d'échec de la livraison de remplacement, le client peut exiger l'annulation de l'achat. La réclamation expire si le client ne notifie pas le défaut ou la livraison incorrecte dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par e-mail (info@optimum-racing.ch), par téléphone ou par courrier.

10. Politique de confidentialité

Nous vous remercions de votre intérêt pour notre site Web. La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Nous vous informons ci-dessous de la gestion de vos données.

Achat et traitement de données personnelles

Vous pouvez visiter notre site sans donner aucune information personnelle. Nous stockons uniquement les données d'accès sans référence personnelle, telles que le nom de votre fournisseur de services Internet, la page à partir de laquelle vous nous visitez, ou le nom du fichier demandé. Nous évaluerons ces données exclusivement dans le but d'améliorer notre offre et ne permettrons pas de tirer des conclusions à votre sujet. Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lors de l'ouverture d'un compte client, lors de l'inscription à notre newsletter ou lors de l'inscription aux offres spéciales des partenaires. Nous utilisons les données fournies par vous sans votre consentement séparé exclusivement pour l'exécution et le traitement de votre commande. À l'achèvement du contrat et au paiement intégral du prix d'achat, vos données seront bloquées pour une utilisation ultérieure et seront supprimées après l'expiration des périodes de conservation légales, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée à des fins publicitaires jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter. La désinscription est possible à tout moment par e-mail à info@optimum-racing.ch

Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies sur différentes pages afin de rendre notre site plus attractif et de permettre l'utilisation de certaines fonctions. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur après la fin de la session du navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Nos entreprises partenaires ne sont pas autorisées à obtenir ou traiter des données personnelles via des cookies via notre site Web. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies dans votre navigateur en limitant ou en désactivant le stockage et la lecture des cookies via la barre de menu "Outils> Options Internet> Confidentialité" (Internet Explorer) ou "Paramètres> Confidentialité" (Firefox). Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser certaines fonctions de notre site Web sans cookies.

Divulgation de données personnelles à des tiers

Vos données seront divulguées à nos fournisseurs, autant que nécessaire pour livrer les marchandises. Pour traiter le paiement, nous transmettrons vos informations de paiement à notre banque. Cela ne traite que vos données dans la mesure où nous sommes autorisés à les traiter nous-mêmes. De plus, vos informations personnelles ne seront pas divulguées à des tiers.

Droit à l'information et à la rectification

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (DSG), vous avez droit à des informations gratuites sur vos données stockées (article 8 DSG) ainsi qu'à un droit de rectification (article 5 alinéa 2 DSG). Les demandes d'informations peuvent également être adressées sous forme électronique à l'autorité compétente. Pour toute question relative à l'acquisition et au traitement de vos données personnelles et pour toute demande d'informations ou de rectification, veuillez nous contacter par e-mail à info@optimum-racing.ch

11. Adresses

Pour les fournisseurs, partenaires et clients  : 

Optimum-Racing Sàrl, Saint-Georges 6, CH-2800 Delémont

Téléphone : 0041 (0)762068070

Support technique : 0041 (0)762068070

12. Dispositions finales

Optimum-racing se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. La version contractuelle des Termes et Conditions peut être consultée sur optimum-racing.ch